
三星电子干了件大公司里少见的事:给全球员工每人配一个AI助手。昨天,他们宣布所有韩国员工和全球设备体验部门的同事,都能用上ChatGPT Enterprise和Codex这两款工具。研发、制造、营销,哪个部门都沾边。
ChatGPT Enterprise是OpenAI的企业版,最大的特点就是安全。三星的IT部门设置了权限和访问控制,员工在公司的安全框架下随便用,不用担心数据泄露。以前写报告、查资料、分析数据要花半天,现在对着ChatGPT说句话,几分钟搞定。
更让人意外的是Codex。这个工具原本是给程序员用的,帮他们写代码、自动生成软件。但三星发现,非技术团队用起来也贼顺手。比如市场部的员工,不用懂一行代码,只要描述清楚需求,Codex就能帮你做出一个小工具、一个内部网站,甚至一个自动发邮件的流程。目前全球每周有超过500万人用Codex干活,在韩国,从今年2月到现在,活跃用户涨了将近8倍。
OpenAI韩国总经理金赫成说,这次合作意义特殊,因为三星不只是把AI当成某个部门的工具,而是当成全员提升效率的核心平台。说白了,就是让每个岗位的人都能用AI解决实际问题。
三星和OpenAI的合作早就开始了。三星在给下一代AI基础设施造内存芯片,现在又用上了OpenAI的聊天工具和代码工具,等于从硬件到软件全面打通。在韩国,首尔国立大学也刚刚让4.7万师生免费使用ChatGPT Edu,连KakaoTalk的群聊里都能直接找ChatGPT要答案了。
这场全员AI的试验,可能很快就会成为其他巨头的参照。毕竟,当一家几十万人的科技公司都开始用AI干活,效率和创新的差距就拉开了。
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