8月19日中国医师节这天，蚂蚁阿福亮出了自己的医生端服务全景图：从村医到名医，从社区诊所到三甲医院，不同层级的医生都配上了专属AI助手。在诊疗、患者管理、医学科研这些环节，AI开始从“辅助工具”变成“工作搭子”。
数字家医：一个人管3000个居民，AI来搭把手
基层家庭医生有多忙？一个医生往往要服务2000到3000名居民，慢病随访、健康档案、日常咨询堆成山，根本忙不过来。蚂蚁阿福的做法是：让AI先干那些重复性的活。
他们在阿福App上设立了“数字家庭医生”服务，模式叫“AI智能体+真人医生”。AI负责健康宣教、签约指引、智能随访、用药提醒这类事务性工作，居民随时问、随时答，报告也能自动解读。真人医生呢？从案头工作中解放出来，专心做诊疗和慢病管理。
效果已经跑出来了：全国超过40个城市上线了这一服务，数万名基层医生参与其中，累计服务的居民超过500万人。阿福还透露，接下来会推出基层医生诊疗包，结合智能硬件设备，让随访更省事。
村医培训：从贵州到广东，让村医也有“专科底气”
村医这个群体很特别。在县乡村三级医疗体系里，他们是最一线的力量，常常一个人干着全科医生的活儿——“一名村医就像一家医院”。
从2026年2月开始，蚂蚁阿福走进贵州省黔西南州普安县、广东省梅州市梅县区这些乡村一线，搞起了“村医AI技能培训”。数百位村医学会了用阿福辅助日常诊疗：AI实时问答、解读复杂报告，这些都是村医过去最缺的能力。有了这个“AI助手”，村医看病的底气足了不少。
医生版上线：两大AI助手，覆盖诊疗到科研
医生节前夕，蚂蚁阿福医生版完成了一次重要升级，搭载了两大AI辅助板块。
“AI分身助手”主打在线值守，7×24小时不休息，能接住健康咨询、预问诊、诊后随访这些基础工作。简单说，医生睡觉的时候，AI先替患者把问题答了。
“AI医学助手”则是个知识库，聚合了超过6000万篇医学文献、临床指南和顶刊研究，支持文字、语音两种检索方式，免费提供给医生做临床决策和科研参考。医生版还首次开放了互联网医院业务入驻，医院可以以机构形式整体接入，在线问诊、随访管理、患者档案全在一个平台上搞定。
更进一步，蚂蚁阿福成立了医疗AI实验室，专注心脑血管疾病、恶性肿瘤、肺慢病、脑卒中四大慢病领域，探索从早筛预警到预后评估的全链条技术体系，试图让临床诊疗从“被动发现、经验治疗”转向“主动预警、精准决策”。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰说得很直白：“从基层医疗机构到三甲医院，医生都是医疗健康服务的核心。”这话的意思是，AI不是来取代医生的，而是来帮医生把时间花在更该花的地方。