
打开小红书,看到一条种草笔记,想问问“这件外套适合小个子吗”“这款面霜和某某比哪个更控油”,以后这些问题不用翻几百条评论,直接在对话框里问AI,它就能给你推荐商品卡片,点进去就能下单。
小红书正在内测这个“AI导购”功能,项目由小红书技术副总裁道玄(潘博远)亲自带队。用户通过对话交互,在问答场景中直接获取商品推荐,卡片上附带下单链接,把“种草”到“拔草”的距离缩到最短。
招人方面动作更直白。招聘信息显示,小红书近期密集招募AI应用研发人才,部分岗位开出的薪资是30-60K/16薪,算下来最高年薪96万。舍得花这个钱,说明不是小打小闹的试水。
今年5月,小红书内部信宣布成立AI一级部门Dots和企业智能部,从组织架构上给AI让路。这次AI导购项目浮出水面,意味着小红书的AI战略正在从后台技术支持走向前台产品化——AI不再只是给推荐算法打工,而是直接站到用户面前,参与消费决策。
这套打法能不能跑通,关键看一个场景:当AI导购推荐的商品恰好和用户心意,信任感会快速建立;但只要推荐一次不合口味,用户也会立刻关掉对话框。电商的本质是信任生意,AI只是加速器,改变不了这个底层逻辑。
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