微软CEO萨提亚·纳德拉最近有点“上火”。他发现自家引以为傲的AI助手Copilot，表现有点对不起“智能”这个词。特别是跟Gmail和Outlook这两位老朋友的“联姻”，结果竟然是“基本不奏效”，而且“智能水平不够”。纳德拉忍无可忍，干脆自己撸起袖子，亲自下场指挥这场“Copilot整改运动”。
这可不是纳德拉第一次抱怨了。过去几个月，他几乎成了微软的“首席产品经理”。9月份，他把一部分公司事务丢给了新任“商业CEO”贾德森·阿尔托夫，自己则全身心投入到AI产品的“炼丹”中。
纳德拉现在有多拼？他活跃在微软内部一个约100名顶尖工程师的Teams频道里，一旦AI产品出了问题，他会直接甩出长篇大论的批评意见。每周的例会上，他不是在提问，就是在给出“圣旨”，比如要求不同团队把AI的后期训练流程统一起来。甚至，他还像个普通用户一样，直接给消费者聊天机器人的产品团队发Bug报告。
想象一下那个场景：夏天，纳德拉在一个Teams频道里，因为微软没能赶紧把Excel的某个复杂新功能做出来而抓狂。他和他的得力干将们，包括执行副总裁拉杰什·贾，都觉得Office 365里的AI还没达到他们的预期——让Copilot成为一个能处理行政助理工作的“数字助理”。
为了给Copilot“充电”，纳德拉也是拼了。他亲自打电话挖角，高薪引诱来自OpenAI和谷歌DeepMind的顶尖人才。同时，他还加大了和AI开发伙伴的合作力度，比如和Anthropic一起，想办法让微软的产品更上一层楼。
纳德拉在内部会议上，没少给团队“敲警钟”。他会提起微软过去在互联网搜索、智能手机这些战役中的“滑铁卢”，强调现在是决定公司未来的关键时刻。他这次对Copilot的“不满意”，也让外界开始质疑，这个AI助手到底能给微软的业绩带来多大实际价值。毕竟，之前公司对它的业务指标，说得一直有点模糊。