
6月16日,蚂蚁数科在中国国际金融展上扔下一枚“炸弹”:Agentar金融智能体专家团正式亮相。这个专家团不是普通的AI工具,而是一支由10个“数字专家”和300多个“智能体”组成的AI团队,专门服务银行、证券、保险等金融机构,覆盖理财、风控、营销等核心业务。简单说,每个“数字专家”能像真人员工一样,独立理解任务、拆解复杂问题、协调多个AI助手,从头到尾搞定一整套业务流程。以前,金融AI只能帮你干点杂活,比如查个数据、跑个模型;现在,AI直接成了“岗位的主人”。
举个例子,在营销场景里,过去策划一个营销策略,需要数据分析师、市场研究员、策略制定者、渠道对接人轮番上阵,折腾好几天。现在,数字客群经营专家接到指令后,能自动叫上数据分析、市场研判、策略制定、渠道触达等好几个子智能体一起干活,几分钟就把方案生成出来。效率从“天”提到了“分钟”级。
这个AI专家团凭什么这么牛?靠的是两套核心机制:任务统领和经验沉淀。任务统领就像给每个数字专家配了一个“大脑”,能自己拆解任务,还能动态调度最合适的AI助手;经验沉淀则像“记性”——它会把真实业务中成功决策的路径记下来,变成机构独有的知识资产,下次遇到类似问题,直接调用,越用越聪明。
在岗位覆盖上,Agentar专挑金融行业的“硬骨头”:投研投顾、风险管理、反欺诈、理赔、客户经理……这些岗位通常需要复杂的判断力和跨系统数据整合能力,AI出错成本极高。比如在反欺诈场景,AI必须在极低的容错率下识别非标交易;在投研领域,面对多源信息冲突,还得输出能解释清楚的决策依据。
目前,这套体系已经在国内某头部股份制银行跑通全流程。真实数据很亮眼:客户经理的工作里,AI接手了数据整理、跨系统查询这些执行性任务后,端到端处理效率提升了数十倍,单个客户经理能管理的客户规模翻了超过10倍。蚂蚁数科透露,Agentar已经在银行、证券、保险等机构落地超过300个金融专业智能体。根据IDC最新报告,蚂蚁数科在2025年中国智能体开发平台市场份额中,排名非云厂商第一。
蚂蚁数科认为,AI从辅助工具升级为岗位级执行单元,金融行业正迎来一场“智能生产线”式的组织重构。简单说,未来你的同事里,可能有一半是不拿工资的AI专家。